Polityka wysyłki
Dziękujemy za zakupy w BARTŁOMIEJ JAN JEZIERSKI. Nasza firma oferuje szeroką gamę produktów elektroniki użytkowej, a naszym nadrzędnym celem jest profesjonalna realizacja zamówień. Gwarantujemy dokładne skompletowanie każdego zamówienia, dostawę urządzeń elektronicznych w nienaruszonym stanie oraz realizację doręczenia w rozsądnym i ustalonym terminie.
1. Czas przygotowania i przetwarzania zamówień
Wszystkie zamówienia na elektronikę użytkową są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych po otrzymaniu potwierdzenia zakupu. Okres ten nie obejmuje sobót, niedziel oraz oficjalnych dni świątecznych. W okresach wzmożonego popytu i dużego obciążenia zamówieniami termin realizacji może zostać wydłużony. W przypadku znaczących opóźnień logistycznych, wszyscy klienci otrzymają indywidualne powiadomienie z aktualnym statusem zamówienia.
2. Opłaty transportowe i szacunkowe terminy dostawy
Koszty wysyłki są indywidualnie kalkulowane dla każdego zamówienia i prezentowane klientowi na etapie podsumowania zamówienia przed płatnością. Standardowy czas realizacji dostawy wynosi 15 dni roboczych. Wszystkie podane terminy mają charakter szacunkowy i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźników, procedur celnych, niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń logistycznych oraz dni świątecznych w kraju docelowym.
3. Potwierdzenie wysyłki i monitorowanie przesyłek
Po oficjalnym nadaniu paczki z elektroniką do transportu, klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wysyłki oraz unikalne dane do śledzenia przesyłki. Szczegóły monitorowania stają się aktywne i dostępne w systemie przewoźnika w ciągu 24-48 godzin od momentu wysłania towaru z naszego magazynu.
4. Zasady odpowiedzialności za błędne dane adresowe
Klient jest w pełni odpowiedzialny za poprawne i kompletne uzupełnienie adresu dostawy podczas składania zamówienia. BARTŁOMIEJ JAN JEZIERSKI nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki doręczone na nieprawidłowe lub niepełne adresy podane przez zamawiającego. Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu błędnych danych adresowych, klient zostanie obciążony dodatkowymi kosztami ponownej wysyłki.
5. Reklamacje zagubionych i uszkodzonych przesyłek
W przypadku zagubienia przesyłki w trakcie transportu, klient powinien zgłosić ten problem do naszego zespołu obsługi w ciągu 7 dni od przewidzianej daty doręczenia. Jeśli zamówione urządzenia elektroniczne dotrą w uszkodzonym stanie, reklamację wraz z wyraźnymi zdjęciami uszkodzeń oraz opakowania należy przesłać w ciągu 48 godzin od odbioru paczki. Nasz zespół niezwłocznie zweryfikuje sytuację i rozwiąże zgłoszenie w najkrótszym terminie.
6. Prawidłowa eksploatacja urządzeń elektronicznych
Każdy produkt elektroniki użytkowej jest wyposażony w szczegółowe instrukcje obsługi i zasady prawidłowego użytkowania. Wszystkie wytyczne należy przestrzegać podczas codziennej eksploatacji urządzeń. BARTŁOMIEJ JAN JEZIERSKI nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej obsługi, samowolnych modyfikacji, błędnej konserwacji lub niewłaściwego wykorzystania produktów przez klienta.
7. Wysyłki międzynarodowe i opłaty celne
Podczas realizacji zagranicznych dostaw elektroniki mogą być naliczane cła importowe, podatki oraz dodatkowe opłaty celne zgodnie z lokalnymi przepisami kraju odbiorcy. Wszystkie te koszty są obowiązkiem klienta i nie są zawarte w cenie produktów ani podstawowych kosztach wysyłki zamówienia.
8. Dane kontaktowe do wsparcia klienta
W razie pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki wysyłki, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi.
Aktualne dane firmowe:
Nazwa handlowa: BARTŁOMIEJ JAN JEZIERSKI
Numer telefonu: +48 857318322
Adres e-mail: contact@fluxquynex.shop
Adres siedziby: Utrata 6 98-100 Łask, Polska